현) 죠스플라잇 대표강사​
인하공전 항공운항과 졸업
전) 대한항공 국제선 객실승무원
코세아 스튜어디스 아카데미 강사
제이플러스 스튜어디스 아카데미 원장
아이비 서비스아카데미 원장
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CS 서비스 강사 전문과정 수료
이미지메이킹 컨설턴트 과정 수료
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강의경력

광주여대 항공서비스학과 면접 특강
용인대학교 항공서비스학과 면접 특강
창동 청소년수련관 진로탐색 특강
중동항공사 한국 공식 채용대행 인사담당
중동항공사 한국 공식 채용 캠퍼스 리크루트 면접관
(서류 전형부터 1,2차 면접까지 인사 담당, 면접관)
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승무원 면접 교육과정 교재 제작, 출판
CS 강사 양성과정 강의
(서비스매너,커뮤니케이션,서비스매뉴얼 제작교육)
공항 서비스직 면접 교육
병원코디네이터 면접 교육

전문분야

1.자기소개서 컨설팅
중동항공사 한국 공식 채용 인사담당자로서 서류 항목 ‘출제’부터 ‘평가’까지 모든 채용 프로세스를 현지 인사담당자와 함께 진행해 본 경험이 있습니다. 기업 인재상과 직무의 특성, 업계의 트랜드를 반영해 채용에 꼭 필요한 인재가 될 수 있게 첨삭 지도합니다.
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2. 면접 이미지메이킹
대한항공 퇴사 후 승무원 학원 업계 최연소 강사로 강의를 시작했습니다. 항공운항과 입시대비반 강의부터 항공사 면접 대비반 전임강사, 부원장, 원장직을 맡으며 학생 상담, 특강, 대학강의, 면접관 등의 경험을 쌓아 왔습니다. ‘나’의 고유의 이미지를 객관적으로 분석하고 표정, 제스쳐, 말투, 화법까지 승무원 직무에 맞춰 변화시켜드립니다.
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3. 서비스 마인드
대한항공 국제선 승무원, CS 강사 양성과정 강의, 기업체 고객 서비스매뉴얼 제작, 프랜차이즈 카페 직원 서비스 평가를 해본 경험이 있습니다.
고객을 상대하는 서비스직에서 갖춰야 할 기본 서비스 마인드, 승무원으로서 갖추어야 할 수준 높은 서비스 마인드를 교육합니다. 마인드에서 우러나오는 자연스럽고 진정성 있는 태도, 서비스 경험 스토리텔링으로 경쟁력을 높여드립니다.